Jazyk dáva život našim myšlienkam, pocitom, emóciám a spája nás s vonkajším svetom. Náš spôsob reči má veľký vplyv na vznik a stabilitu medziľudských vzťahov. Vypovedané slovo druhého človeka požehnáva, oceňuje, prejavuje mu úctu a vďaku. Tvorí jednotu a buduje mosty. Dokáže však tiež preklínať, súdiť a byť falošné. Vie priniesť zlo, nepochopenie, rozkol, ba aj smrť.
Táto kniha nám pomáha lepšie pochopiť dôležitosť jazyka pri budovaní našich vzťahov. Ich kvalita totiž závisí od múdreho a opatrného používania slova. Autor zručne odpovedá aj na otázky: Čo robiť, keď sa ocitneme v prostredí ohovárania, ktoré sa čoraz viac javí ako „normálne“? Aký postoj zaujať, keď uviazneme v zvrátenom kolotoči klebetenia, kde sa neberie do úvahy dobro človeka?