Kniha přináší mnoho praktických rad a námětů jak zlepšit práci se zákazníkem. Z obsahu: Orientace firmy na trh, Jak určit vlastní výcho…
Objednajte si tovar spolu nad 70,00 € a poštovné máte zadarmo!
Kniha přináší mnoho praktických rad a námětů jak zlepšit práci se zákazníkem. Z obsahu: Orientace firmy na trh, Jak určit vlastní výchozí pozici?, Kdo je zákazník?, Analýza konkurence, Management produktu, Konkurenceschopnost inovací atd.
Jan Zouhar
Josef Jablonský, Martin Dlouhý
Arnošt Böhm
Prokop Toman
Jana Geršlová
Ota Novotný a kol.