Úloha realitnej kancelárie má v oblasti služieb svoje opodstatnenie. Najnebezpečnejší sú ľudia, sebavedome presadzujúci postupy, ktoré vôbec nezodpovedajú korektnému procesu realitného obchodu a tým vás vystavia riziku, že môžete prísť o svoju nehnuteľnosť bez zaplatenia, alebo naopak, môžete za nehnuteľnosť zaplatiť a nikdy ju reálne nenadobudnúť. Cieľom knihy je poskytnúť klientom realitných kancelárií prehľad o tom, aký by mal byť štandardný postup realitného obchodu podľa európskych štandardov, pri zachovaní maximálnej bezpečnosti pre všetky zúčastnené strany.